È capitato spesso negli ultimi due anni che un dipendente venisse da me a dirmi: “Dottore, c’è una finestra rotta da gestire”. Questo articolo nasce da una serie di commenti sotto un mio post su Facebook, in cui alcuni colleghi…

Filomena lavora da noi da circa 10 anni. Non ricordavo cosa facesse prima per cui l’ho chiesto a lei: lavorava come commessa in un negozio di vestiti. Un cliente ogni tanto, pause frequenti e pausa pranzo bella lunga. Ciò che…

Sai quella sensazione quando ti rendi conto di aver fatto una cazzata epocale?   Leggi qui il capitolo 1   L’altro giorno Stefano stava guidando per Cuneo per andare a fare la spesa (sì, anche noi comuni mortali andiamo al…

Devo ammettere che da qualche settimana il numero di visite nella nostra clinica di Cuneo è diminuito in maniera sensibile     non sono uno che accetta volentieri di osservare passivamente le fluttuazioni del mercato per cui il mio cervello…

Nell’articolo precedente abbiamo scoperto i tre principali segreti del marketing odontoiatrico.   L’applicazione di questi segreti è sempre importante, ma è assolutamente fondamentale quando ti appresti ad aprire un nuovo studio dentistico, sia esso il primo o una succursale di…

Ieri sera ho visto un film con mia moglie.   Tratto da una storia vera, voleva essere una novella di buoni sentimenti ma in realtà si è rivelato un fenomenale trattato di marketing e, per quello che interessa a noi,…

In questi giorni tra le news in cui mi sono imbattuto sui social sono state buttate lì due tegole allucinanti che forse sono passate inosservate.💣 Due notizie di provvedimenti in dirittura di approvazione che reputo assolutamente drammatiche e che sono…