È capitato spesso negli ultimi due anni che un dipendente venisse da me a dirmi: “Dottore, c’è una finestra rotta da gestire”. Questo articolo nasce da una serie di commenti sotto un mio post su Facebook, in cui alcuni colleghi mettevano in risalto le continue…

Filomena lavora da noi da circa 10 anni. Non ricordavo cosa facesse prima per cui l’ho chiesto a lei: lavorava come commessa in un negozio di vestiti. Un cliente ogni tanto, pause frequenti e pausa pranzo bella lunga. Ciò che ricordo molto bene però è…

Sai quella sensazione quando ti rendi conto di aver fatto una cazzata epocale?   Leggi qui il capitolo 1   L'altro giorno Stefano stava guidando per Cuneo per andare a fare la spesa (sì, anche noi comuni mortali andiamo al supermercato), quando BAM: cartellone 6x3…