Come ho detto nel primo articolo, la scelta di fare la prima visita gratuita non è stata dettata da alcuna preziosa strategia suggerita dalla frequenza di corsi di management odontoiatrico. Nel 2005 questi temi erano di scarso appeal, non essendo ancora stata scritta a quell’epoca…

Veniamo dunque alla prima e forse più importante questione che sta alla base della scelta di adottare o meno la politica della visita gratuita, vale a dire decidere se i pazienti in più che porta la politica della gratuità valgano il contraltare della minor qualità…

È l’ottobre del 2005. Sei un neolaureato in odontoiatria di belle speranze e con grande spirito di iniziativa e ti ritrovi, per una serie di circostanze, con uno studietto di 80 metri quadri, nuovo e senza un paziente, a dover decidere quali politiche puoi utilizzare…